Şərtlər və Qaydalar

Son yenilənmə: 4 aprel 2026

Xidmət təminatçısı

Bu veb-sayt (ispanviza.com, bundan sonra "Sayt") aşağıdakı tərəf ("biz") tərəfindən idarə olunur:

  • Hüquqi ad: [Hüquqi ad — fərdi sahibkar və ya şirkət adı]
  • VÖEN (NIF/CIF): [NIF/NIE/CIF]
  • Ünvan: [Tam ünvan, şəhər, poçt kodu, İspaniya]
  • E-poçt: [info@ispanviza.com]
  • WhatsApp: [WhatsApp nömrəsi]

LSSI-CE Maddə 10 əsasında bu məlumatlar məcburidir. Şirkət (S.L./S.A.) olduqda Ticarət Reyestri məlumatları da göstərilməlidir.

Saytın və xidmətlərin mahiyyəti

Bu Sayt vasitəsilə biz İspaniyaya köçmə, uzunmüddətli vizalar, yaşayış icazələri, sənəd hazırlığı rəhbərliyi, müraciət dəstəyi və ümumi relokasinya yardımı ilə bağlı məlumat, istiqamət və dəstək xidmətləri təqdim edirik.

Biz dövlət qurumu deyilik

Biz özəl, müstəqil xidmət təminatçısıyıq. İspaniya hökuməti, İspaniya konsulluqları, Xarici İşlər Nazirliyi, Əcnəbilər İdarəsi və ya Azərbaycan və ya İspaniyanın heç bir dövlət orqanı ilə əlaqəli, onlar tərəfindən dəstəklənən və ya onların adından fəaliyyət göstərən qurum deyilik.

Nəticə zəmanəti yoxdur

Heç bir viza müraciətinin, yaşayış icazəsi sorğusunun və ya digər immiqrasiya prosedurunun təsdiqlənəcəyinə zəmanət vermirik və verə bilmərik. Viza və yaşayış müraciətləri üzrə bütün qərarlar yalnız İspaniyanın səlahiyyətli orqanları (konsulluqlar, immiqrasiya idarələri) tərəfindən, öz mülahizələrinə əsasən qəbul edilir.

Xidmətlərimiz prosesi hazırlamağınıza, anlamağınıza və naviqasiya etməyinizə kömək etmək üçün nəzərdə tutulub. Xidmətlərimizdən istifadə müsbət nəticəyə hüquq yaratmır.

Bu Şərtlərin qəbul edilməsi

Saytı istifadə edərək və ya xidmətlərimizdən yararlanaraaq bu Şərtlərlə razılaşırsınız. Bu Şərtlərin hər hansı hissəsi ilə razı deyilsinizsə, Saytı və ya xidmətlərimizi istifadə etməməlisiniz.

Məlumat xarakterli məzmun

Saytda İspaniya vizası və immiqrasiya mövzuları barədə ümumi məlumat təqdim olunur. Bu məzmun:

  • Məlumat xarakterlidir və hüquqi məsləhət təşkil etmir.
  • İmmiqrasiya qaydaları, tələblər və prosedurlar dəyişə bilər. Biz məzmunu dəqiq və aktual saxlamağa çalışırıq, lakin oxuduğunuz anda ən son hüquqi vəziyyəti əks etdirməyə zəmanət verə bilmərik.
  • Konkret vəziyyətiniz üçün ixtisaslaşmış immiqrasiya hüquqşünasına (abogado de extranjería) müraciət etməyi tövsiyə edirik.

Xidmətlərin əhatə dairəsi

Ödənişli xidmətlərimizdən (sənəd hazırlığı rəhbərliyi, konsultasiya, müraciət dəstəyi və s.) istifadə etdikdə, konkret əhatə dairəsi, nəticələr və vaxt çərçivəsi iş başlamazdan əvvəl aramızda razılaşdırılır.

Ayrıca razılaşdırılmadıqca, xidmətlərimizə aşağıdakılar daxil deyil:

  • Sizin adınıza dövlət orqanlarına müraciət təqdim etmək
  • Məhkəmə və ya inzibati orqan qarşısında hüquqi nümayəndəlik
  • Dövlət emal müddətlərinə zəmanət
  • Sənədlərin tərcüməsi və ya apostilləşdirilməsi (baxmayaraq ki, bu xidmətləri harada ala biləcəyiniz barədə məsləhət verə bilərik)
  • Vergi, maliyyə və ya mühasibatlıq məsləhəti

Sizin öhdəlikləriniz

  1. Dəqiq məlumat təqdim edin. Bizə təqdim etdiyiniz bütün məlumatlar, sənədlər və detallar doğru, tam və aktual olmalıdır. Təqdim etdiyiniz məlumatların dəqiqliyinə güvənirik. Yanlış və ya natamam məlumatdan yaranan gecikmələr, imtinalar və ya digər nəticələrə görə məsuliyyət daşımırıq.
  2. Vaxtında əməkdaşlıq edin. Sizdən sənəd, məlumat və ya qərar tələb etdikdə, vaxtında cavab vermə vacibdir.
  3. Saytı qanuni istifadə edin. Saytı qeyri-qanuni məqsədlərlə, zərərli məzmun ötürmək üçün və ya başqalarının hüquqlarını pozmaq üçün istifadə etməməlisiniz.
  4. Rolumuz barədə yanlış təqdimat etməyin. Heç bir üçüncü tərəfə və ya orqana bizim dövlət qurumu olduğumuzu, viza və ya icazə təsdiqləmə səlahiyyətimiz olduğunu bildirməməlisiniz.

Ödənişlər

Xidmətlərimizin haqları Qiymətlər səhifəsində və ya iş başlamazdan əvvəl yazılı razılıqda göstərilir. Bütün qiymətlər avro (EUR) ilə göstərilir və başqa qeyd edilmədikdə müvafiq vergiləri əhatə edir.

Ödəniş [bank köçürməsi / kart / digər üsullar] vasitəsilə qəbul edilir. Bütün ödənişli xidmətlər üçün İspaniya vergisi və faktura qaydalarına uyğun olaraq faktura təqdim edirik.

Ləğv etmə, yenidən planlaşdırma və geri qaytarma

Geri çəkilmə hüququ (uzaqdan müqavilələr)

İstehlakçı olaraq xidmətlərimizi uzaqdan (Sayt, e-poçt və ya WhatsApp vasitəsilə) sifariş etdikdə, TRLGDCU-nun 102–108-ci maddələrinə uyğun olaraq, heç bir səbəb göstərmədən müqavilədən 14 təqvim günü ərzində geri çəkilmək hüququnuz var.

İstisna: Geri çəkilmə müddəti bitməzdən əvvəl xidmətin başlamasını açıq şəkildə tələb etmisinizsə və xidmət tam yerinə yetirildikdən sonra geri çəkilmə hüququnuzu itirəcəyinizi qəbul etmisinizsə, bu hüquq tətbiq olunmur.

Geri çəkilmə hüququnuzu həyata keçirmək üçün bizə aydın yazılı bəyanatla (e-poçt vasitəsilə) məlumat verin.

Geri qaytarma

Geri qaytarma tələb olunduqda, orijinal ödəniş üsulundan istifadə edərək 14 təqvim günü ərzində emal edirik.

Əqli mülkiyyət

Bu Saytdakı bütün məzmun — mətnlər, qrafika, logolar, şəkillər, səhifə tərtibatları — bizə və ya lisenziyaverənlərimizə məxsusdur və müvafiq əqli mülkiyyət qanunları ilə qorunur.

Saytın səhifələrini şəxsi, qeyri-kommersiya istifadəsi üçün baxa, yükləyə və çap edə bilərsiniz (məzmunu dəyişdirməmək və müəlliflik hüququ bildirişlərini saxlamaq şərtilə).

Bizim əvvəlcədən yazılı razılığımız olmadan Saytın məzmununu kommersiya məqsədilə çoxaltmaq, yaymaq və ya ictimaiyyətə çatdırmaq olmaz.

İmmiqrasiya nəticələri barədə imtina

  1. İmmiqrasiya qanunvericiliyi mürəkkəbdir və dəyişikliyə məruz qalır. Tələblər, prosedurlar və emal müddətləri xəbərdarlıq olmadan dəyişə bilər.
  2. Hər bir müraciət müvafiq orqan tərəfindən fərdi olaraq qiymətləndirilir. Bir işdə müsbət nəticə digərində eyni nəticəni nəzərdə tutmur.
  3. Dövlət orqanlarının qərarlarına görə məsuliyyət daşımırıq. Viza müraciətiniz təxirə salınsa, rədd edildikdə və ya əlverişsiz qərar çıxarılsa, bu, razılaşdırılmış öhdəliklərimizi ağlabatan diqqətlə yerinə yetirmişiksə, xidmətlərimizin uğursuzluğu təşkil etmir.
  4. Dövlət emal müddətlərinə zəmanət vermirik — bu, nəzarətimiz xaricindədir.

Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

Tətbiq olunan qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum həddə qədər:

  • Saytı və ya xidmətlərimizi istifadədən yaranan hər hansı dolayı, təsadüfi, xüsusi, nəticə və ya cəza xarakterli zərərə görə məsuliyyət daşımırıq.
  • Xidmətlərimizlə bağlı hər hansı iddia üzrə ümumi məsuliyyətimiz, iddianı yaradan konkret xidmət üçün faktiki ödədiyiniz ümumi haqdan artıq olmayacaq.

Bu Şərtlərdəki heç bir müddəa aşağıdakılar üçün məsuliyyətimizi istisna etmir və ya məhdudlaşdırmır:

  • Ehmallığımızdan yaranan ölüm və ya şəxsi xəsarət
  • Fırıldaqçılıq və ya saxta təqdimat
  • İspaniya və ya AB qanunvericiliyi ilə istisna edilə bilməyən hər hansı məsuliyyət

Bu Saytda xarici saytlara (dövlət portalları, səfirlik saytları və s.) keçidlər ola bilər. Bunlar yalnız rahatlığınız üçün təqdim olunur.

Xarici saytların məzmununa, dəqiqliyinə, gizlilik siyasətinə və ya mövcudluğuna nəzarət etmirik və məsuliyyət daşımırıq. Keçid dəstək və ya tövsiyə demək deyil.

Gizlilik və məlumatların qorunması

Şəxsi məlumatları Gizlilik Siyasətimizə uyğun olaraq toplayıb emal edirik. Gizlilik Siyasəti bu Şərtlərin ayrılmaz hissəsidir.

Saytın əlçatanlığı

Saytı əlçatan və aktual saxlamağa çalışırıq, lakin fasiləsiz girişə zəmanət vermirik. Sayt texniki xidmət, yenilənmələr və ya nəzarətimizdən kənar hallar səbəbilə müvəqqəti əlçatmaz ola bilər.

Bu Şərtlərdəki dəyişikliklər

Bu Şərtləri istənilən vaxt yeniləmək hüququnu saxlayırıq. Dəyişikliklər bu səhifədə yenilənmiş "Son yenilənmə" tarixi ilə dərc edildikdə qüvvəyə minir.

Tətbiq olunan qanun və yurisdiksiya

Bu Şərtlər İspaniya Krallığının qanunlarına uyğun olaraq tənzimlənir və şərh edilir.

Bu Şərtlərdən və ya Saytın istifadəsindən yaranan hər hansı mübahisə İspaniyanın [şəhər — məsələn, Madrid] məhkəmələrinə təqdim ediləcək.

Lakin, Avropa İttifaqında daimi yaşayış yeriniz varsa, Regulation (EU) No. 1215/2012 (Brussels I Recast) əsasında yaşayış yerinizin məhkəmələrinə müraciət etmək hüququnuz qorunur.

Bölünə bilənlik

Bu Şərtlərin hər hansı müddəası səlahiyyətli məhkəmə tərəfindən etibarsız və ya icra olunmaz hesab edilərsə, qalan müddəalar tam qüvvədə qalır.

Əlaqə

Bu Şərtlər barədə suallarınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:

  • E-poçt: [info@ispanviza.com]
  • WhatsApp: [WhatsApp nömrəsi]
  • Poçt: [Tam poçt ünvanı]